Konseptet med en diplomatisk protokoll inneholder et sett med visse normer og regler for oppførsel som er stavet spesielt for internasjonale forhold på høyeste nivå. Samtidig bør de følges i sirkelen av samarbeidspartnere, arbeidskollegaer og næringsliv. I diplomati er overholdelse av etiketten av særlig betydning.
På tv-skjermer og på Internett kan vi observere hvordan på internasjonalt nivå forretningsmøter de befinner seg, bestemmer skjebnen til innbyggerne i hele kloden, som representerer deres lands interesser, et eget selskap eller et stort selskap. Omdømmet til hele stater eller organisasjoner som de er representanter avhenger av deres oppførsel. Derfor kalles disse menneskene - tjenestemenn.
For å oppnå høyder i et hvilket som helst aktivitetsområde, er det svært viktig å vise seg fra den beste siden, etter å ha dannet andres oppfatning om seg selv som en intelligent, utdannet og omfattende utviklet person.
Utseende og oppførsel
Et pent og ryddig utseende i verden av forretningsfolk er avgjørende. Alt som er lagt på offentlig visning bør være i ulastelig velholdt tilstand, enten det er en skjorte krage eller negler og en frisyre. Klærne bør svare til diplomatens høye status, hans bilde skal være en standard for eleganse.
Du bør unngå lyse, skrikende farger og nyanser.
Det er viktig å ikke overdrive det med mengden parfyme. Moderering bør være i alt, inkludert smykker og smykker. Forretningsstil av kjole er å foretrekke for menn og kvinner: En edel og begrenset klassiker vil aldri miste sin relevans og vil være hensiktsmessig ved enhver offisiell hendelse.
Når du gjennomfører en samtale, er det viktig å oppføre seg med selvbeherskelse og verdighet, for ikke å forstyrre samtalepartneren din for å unngå overdreven gestus. Talerkulturen er av stor betydning: bruken av litterære litterære muntlige omdreininger og et rikt ordforråd vil hjelpe en person til å etablere seg som en velfungerende og utdannet diplomat og partner med hvem det er hyggelig å håndtere.
I intet tilfelle bør man ta friheter som å bruke uanstendig språk i tilfelle en tvist oppstår, slik at samtalen med forretningspartnere ikke blir en åpen konflikt eller skjerm.
Ukontrollert kan følelser bare forverre konfrontasjonen, noe som resulterer i at det blir mye vanskeligere å nå en avtale.
Tålmodighet, takt og selvbeherskelse vil bidra til å glatte alle, selv den mest akutte situasjonen.
Jeg vil gjerne være særlig oppmerksom på slik kvalitet som punktlighet. Det er veldig viktig å ankomme i tide for forretningsmøter eller møter. Ikke rart at ordtaket den tiden er penger har blitt så allment kjent og populær. En punktlig person fremkaller respekten for sine samarbeidspartnere, siden han setter pris på ikke bare sin tid, men også arbeidstiden til alle sine kolleger, uten å tvinge dem til å kaste bort dyrebare minutter eller til og med timer venter på hans ufaglærte person.
Selvfølgelig skjer forsinkelser også av meget gode grunner, på grunn av en slags nødsituasjon eller force majeure omstendigheter som ikke kunne overvinnes.I slike tilfeller vil forretningspartnere behandle det faktum at forsinkelsen blir mer lojal og vil forsøke å komme inn i situasjonen, men systematiske forsinkelser uten alvorlig grunn vil bli ansett som respektløse mot kolleger.
Diplomatiske mottakelser og regler for atferd på dem
Diplomatiske møter holdes ved en rekke anledninger, og starter med alle slags helligdager og slutter med ankomsten av en delegasjon fra et vennlig land. En foreløpig liste over inviterte gjester er samlet, og invitasjoner selv blir oftest sendt til mottaker skriftlig. Møtet er også forhåndsinnstilte via telefon, antall deltagere er fastsatt (ifølge protokollen skal det være omtrent like mange representanter fra hver side).
Ved forberedelsene til mottak av en utenlandsk delegasjon må de spesifikke nasjonale karakteristikkene og tradisjonene i landet som er representert, tas i betraktning.
Det er akseptert det Junioransatte er de første som kommer til det offisielle møtet, og de eldre - senere. Venstre mottak tvert imot: først, eldre og yngre. Først hilse underordnede med sine overordnede. De som kommer inn i rommet, bør hilse på alle de til stede, uavhengig av kjønn. Å være innendørs, menn er de første til å glede seg over det rettferdige kjønn.
Når en dame møter en mann, må han stå opp fra stolen og dermed uttrykke sin respekt for henne. Hvis en kvinne er ved å sitte ved siden av ham, skal mannen hjelpe ved å skyve en stol for henne. Ved å forlate, må arbeideren først tilgis med kollegaer som forblir i resepsjonen.
Typer av diplomatiske mottakelser
Diplomatiske mottakelser er dag og kveld, noe som innebærer tilstedeværelse av sitteplasser eller uten å gjøre det. De er delt inn i flere typer:
- Breakfast. Denne typen mottak er utført fra kl. 15.00 til 15.00. Det er ingen første kurs i menyen, i stedet for dem er det bare noen få kalde snacks. For en varm er det en tallerken med fisk og kjøtt, og det kan også være dessert, kaffe, te, vin eller champagne på bordet. En slik mottak varer 1-1,5 timer, og de inviterer for det meste bare menn til det.
- Lunch. Den mest høytidelige mottak, møtetiden er fra kl. 19.00 til 21.00. Gjester er invitert med ektefeller, i motsetning til frokost på denne typen mottak, har de første kursene, klokken er 2-3 timer eller mer.
- Middag. Det adskiller seg fra den forrige mottakstype bare etter en senere starttid - etter 21.00.
- Cocktail. Tiden er fra 17.00-18.00 i ca to timer. Sitteplasser gjester er ikke gitt, situasjonen i resepsjonen mer avslappet. I motsetning til frokost, lunsj og middag, kan du være sen for en cocktail, det er ikke nødvendig å komme til nøyaktig angitt tid. Sjefene leverer drinker, kalde snacks i tartlets, canapés på skuffer.
- Cocktail. På mange måter ligner cocktail: Sitteplasser til gjestene, som i forrige versjon, er ikke oppgitt, starttidspunktet og lengden på møtet er identiske, forsinkelsen vil ikke bli betraktet som et brudd på regler for etikette. Forskjellen ligger i det faktum at ved denne typen mottak er det vanlig å sette bordene, serveres varme retter.
- Lunsjbuffé (buffet). Snacks og måltider er plassert på separate bord. Deltagerne i resepsjonen pålegger godbiter som de liker, så avreise til siden og gi plass til andre deltakere i resepsjonen. Du kan sitte med utvalgte godbiter på stoler eller små 4-6-seter bord i samme eller tilstøtende rom.
Hvorfor skal diplomatisk etikett følges av alle?
Overholdelse av diplomatisk etikett er nøkkelen til suksess i å bygge forretningsforbindelser mellom forretningspartnere. Respektiv holdning og godvilje bidrar til å tjene kollegaer og dermed åpne døren for nye gode muligheter og muligheter.Det er viktig å merke seg at overholdelse av etiketten hjelper ikke bare på arbeidsområdet, men også i hverdagen. Vanen med å oppføre seg intelligent og etisk vil være gunstig for alle andre områder av menneskelig aktivitet.
For mer informasjon om diplomatprotokollen og etiketten, se videoen nedenfor.
